Så tränar du ChatGPT att förstå dig bättre

När jag skickar ett meddelande till min son med texten “ffa pasta ikväll”, vet han direkt att jag syftar på en familjefavorit av typen fett, fett, al dente med massor av parmesan och smör. Skulle jag däremot skriva samma kryptiska mening till ChatGPT skulle svaret troligen bli något helt annat än väntat – kanske en AI-genererad novell om italienska mattraditioner eller en utläggning om pastatyper? “För fan Anton”, kan jag höra dig sucka framför skärmen. “Varför förstår inte den här AI:n vad jag menar?” Svaret är enkelt: AI är smart, men inte tankeläsare. Den behöver vägledning, tydlighet och framförallt träning för att kunna leverera perfekt anpassade svar.

Var tydlig med vad du vill – varför AI behöver instruktioner

Vi är vana vid att kommunicera med människor som känner oss väl – våra fruar, barn, kollegor eller barndomsvänner. De kan nästan läsa tankarna och förstå våra vaga antydningar och halva meningar. ChatGPT, däremot, är byggd med ett annat perspektiv. Maskinen adrenalindunkar inte testosteronet, har ingen magkänsla eller intuitiv förståelse. Istället bygger dess intelligens enbart på data och sannolikhetskalkyler. Varje ord du skriver tolkas och behandlas analytiskt, inte känslomässigt. För att få vettiga och träffsäkra svar behövs tydliga och specifika instruktioner som minimerar negativa missförstånd och frustrationer.

“Att prata med ChatGPT utan tydliga instruktioner är som att försöka beställa en svensk fika i en japansk tebutik. Visst går det, men räkna med komplikationer.”

Ett vanligt scenario är när instruktionerna blir alltför sparsamma och vaga. Ta exemplet där du skriver ”Hjälp mig med jobbet.” För dig känns frågan klar som dagen: “Förbered en presentation om kvartalsresultatet för styrelsesammanträdet nästa vecka”. Vad ChatGPT tolkar är snarare: “Ge mig allmänt hållna råd om hur man organiserar sin arbetsdag?” eller “Hur gör man för att hantera stress på jobbet?”. Missförstånden leder lätt till frustration, en känsla av att AI:n ”saknar koll”, fast det egentligen är du som varit slarvig med instruktionerna.

Ju mer specifik och explicit du kan vara, desto bättre levererar ChatGPT svar som träffar mitt i prick. Till exempel, istället för att kort kommendera ”skriv en sammanfattning”, beskriv tydligt vilken typ av sammanfattning du vill ha. Är det en kortfattad överblick över de stora dragen eller en detaljerad summering med viktiga siffror och insikter? Ju mer du preciserar, desto mindre tid slösas bort på uppföljningsfrågor eller korrigeringar.

Formulera dina unika spelregler med “custom instructions”

Den goda nyheten för frustrerade medelålders-män-som-vill-att-saker-bara-ska-fungera är att ChatGPT faktiskt har inbyggda funktioner för att skräddarsy upplevelsen utifrån dina specifika behov. Genom att använda “custom instructions” kan du ge AI:n tydliga ramar och riktlinjer kring vem du är, vad du gillar och hur du föredrar att få information presenterad.

Att aktivera sina egna ”spelregler” gör att varje framtida interaktion med AI:n formas efter dig som person – oavsett om det handlar om karriär eller privatliv. Är du, till exempel, chef på ett mellanstort företag i plåtindustrin kan du meddela ChatGPT att aldrig inkludera “fluffigt management-snack” i svaren, utan istället att konkretisera lösningar i praktiska och branschrelevanta termer. På fredagskvällen, när arbetet är klart, och man äntligen sjunker ner i soffan med whiskeyglaset i ena handen och en LP från Duke Ellington snurrandes på vinylspelaren, kan du istället instruera ChatGPT att ge dig avslappnade vintips eller jazzrelaterade anekdoter för kvällens sällskap.

“Med ‘custom instructions’ transformerar du ChatGPT från opersonlig maskin till en virtuell assistent som talar just ditt språk – oavsett om det är styrelsesnack eller whiskey-lingo.”

Det fina i kråksången är att dessa instruktioner sparas över tid och fortsätter förbättra dina svar varje gång du interagerar med AI:n. Ju mer du finjusterar dina önskemål utifrån vad som faktiskt fungerar bra och dåligt, desto snabbare lär sig AI:n dina preferenser, intressen och jargong. I praktiken ger detta en mycket mer angenäm och skräddarsydd AI-upplevelse – den digitala motsvarigheten till en skräddarsydd kostym jämfört med en illasittande standardmodell från välkända lågpriskedjor. Gör du jobbet ordentligt och ger AI:n rätt förutsättningar, kan den bli en riktigt värdefull vän och kollega – förvisso mindre charmig än din gamla kamrat Leffe, men garanterat mindre benägen att tjata om sin gräsmatta.

Bli din egen prompt-designer – konsten att ställa rätt frågor

Att formulera rätt frågor till ChatGPT är en konst. Klicka, skriv, fråga – och AI:n svarar. Enkelt, eller hur? Kanske, men inte nödvändigtvis effektivt. ”Skicka försäljningsrapporten” kan resultera i en torr sammanfattning du aldrig skulle våga visa din chef, medan prompten ”Sammanfatta försäljningsrapporten så att styrelsen ser de tre viktigaste anledningarna till omsättningstappet och möjliga förbättringar” kommer ge dig exakt vad du behöver för att glänsa på måndagsmötet. Här öppnas dörren för en oväntad karriär: bli din egen prompt-designer.

Nyttan av att formulera kraftfulla prompts märks också i vardagens mindre dramatiska situationer. Säg att du vill planera en spontan weekendresa och skriver ”ge mig resmål i Europa”. Med ett öppet men så luddigt kommando kommer ChatGPT givetvis ge dig svar – men troligen standardtips som Barcelona eller Berlin. Preciserar du istället frågan till ”jag vill ha weekendtips på mindre kända städer i Europa med god öl, trevlig stämning och sevärdheter inom gångavstånd från hotellet” blir svaret betydligt mer relevant och säljinriktat. Samma logik gäller om du söker boktips (“något spännande, lättläst och historiskt”), vinrekommendationer (“välbalanserad men max 200 kr på Systemet”) eller en enkel instruktion till hur fan wifi routern återställs (“kortfatttad utan teknikslang, Anton-kompatibel”).

“Att bli AI-kompatibel handlar mindre om teknikvana och mer om tydlighet i kommunikation och kunskap om hur AI faktiskt fungerar.”

När AI inte förstår – identifiera och hantera frustrationen

Vi kan dock slå fast ett odiskutabelt faktum direkt: ChatGPT är inte felfri, och ja, det kommer situationer där du sitter uppgiven, suckar tungt och undrar varför AI:n envisas med att leverera tramsiga eller helt irrelevanta svar. Frågar du exempelvis om “senaste fotbollsresultatet från Allsvenskan” kan du istället få en lång utläggning om fotbollens historia i Sverige – charmigt vid första försöket, men vid tredje eller fjärde tillfället börjar blodtrycket stiga hastigt.

Vid sådana irritationsmoment gäller det att behålla lugnet och konstruktivt styra om samtalet. Använd gärna en tydlig uppföljningsfråga: ”Nej, jag ville veta resultatet från matchen igår mellan Djurgården och Kalmar, inget mer”. Funkar det inte, testa att snabbt summera och förenkla dina ursprungliga instruktioner i mer vardagligt språk. ChatGPT drar ibland iväg av ren entusiasm eller bristfällig förståelse – men det betyder inte att ett vettigt svar är en omöjlighet. Du är inte AI-hanteringens kampsportshjälte, så välj hellre kommunikationstekniker framför tangentbords-slag och svordomar till förbannelse.

Övning ger färdighet – kontinuerlig finjustering av interaktionen

Precis som golfsvingen eller surdegsbrödet blir dina AI-interaktioner bättre med kontinuerligt arbete. Upplever du att svaren sakta men säkert glider ifrån dina verkliga behov? Då är det dags att kalibrera och justera instruktionerna efter nya arbetsuppgifter, förändrade personliga preferenser eller skiftande intressen. Byter du exempelvis position på företaget från säljchef till marknadsdirektör förändras troligen också dina behov av AI-stöd, från direkta försäljningsdata till strategisk analys och trendspaning.

Kontinuerlig AI-användning är ett maraton, inte en sprint, och det gäller att ha tålamod. Genom att aktivt ge tydlig feedback om vad AI:n gör rätt och fel, vilka svar som fungerar bättre i specifika situationer och hur dina behov utvecklas över tid tränas den att bli skarpare och mer träffsäker. Det handlar om ett långsiktigt samspel, likt ett bra giftermål och inte en snabb Tinder-dejt. Så håll ut, var tydlig och arbeta metodiskt så kommer ChatGPT garanterat förstå dig bättre och bättre – även om det kanske aldrig riktigt förstår varför just din gräsmatta måste vara perfekt. Men det gör å andra sidan inte din kompis Leffe heller.

“När du får ChatGPT att förstå just dina uttryck och behov, går du från teknikfrustration till digital harmoni.”

Artikeln belyser hur du kan optimera interaktionen med ChatGPT genom att vara tydlig, specifik och använda så kallade ”custom instructions”. Genom att formulera noggranna instruktioner och spelregler för AI:n skapar du ett personligt och effektivt digitalt stöd, anpassat efter din yrkesroll och privata intressen. Enligt OpenAI:s egna siffror använder över 100 miljoner människor ChatGPT globalt varje månad, vilket understryker vikten av att effektivisera kommunikationen med AI för relevanta och tidsbesparande svar (Källa: The Verge). Att medvetet bli sin egen ”prompt-designer” handlar dessutom om att minska missförstånd och frustrationer, vilket enligt TechCrunch är en avgörande faktor bakom nöjdheten vid AI-interaktioner. Kontinuerlig träning och återkoppling på svaren gör ChatGPT successivt bättre anpassad till dig som användare.

Det handlar således inte om avancerade teknik-skills, utan snarare om tydlighet och praktiskt sunt förnuft, två egenskaper som ofta uppskattas av medelålders män snarare än överkomplicerade nya system som utgår ifrån att ”alla” intuitivt fattar. I slutändan möjliggör denna insikt ett bekvämare vardagsliv–eller åtminstone färre svordomar framför datorskärmen.

Sammanfattning av källor

• The Verge – “ChatGPT sets record as fastest-growing consumer app in history – analyst note.”
• TechCrunch – “What frustration with AI chatbots teaches product designers.”