AI-agenten som letade soffa – och sa att den älskade mig
OpenAI:s nya AI-agent letar soffor, bevakar priser och försöker säga upp abonnemang. Men den missförstår både användaren och webbens säkerhetstester – och väcker frågor om tillit.
Tänk dig att lämna över soffjakten till en assistent som mäter, jämför och håller utkik efter rea medan du gör annat. OpenAI Dots är byggt för sådana uppdrag. I ett test hittade agenten till slut användbara soffor, men den fick också sin ägares namn fel, förklarade sin kärlek och körde fast vid en captcha.
För svenska läsare finns en viktig detalj före både pris och prestanda: Dots är ännu inte tillgängligt för privata Pro-kunder i Sverige. Frågan är ändå värd att ställa. Vad bör en AI-agent faktiskt klara innan den får tillgång till din inkorg, dina abonnemang och möjligen din dator?
ANNONS
Vad är OpenAI Dots och hur fungerar det?
Vanliga ChatGPT svarar när du frågar. OpenAI Dots är tänkt att fortsätta arbeta efter att samtalet är slut. Du ger en agent ett mål, den använder en egen molndator med webbläsare och kan arbeta i appar som du har anslutit. Den kan återkomma med resultat, ställa följdfrågor och utföra schemalagda kontroller. OpenAI beskriver det som en assistent som lär sig dina önskemål med tiden.
Skillnaden märks när uppgiften har flera steg. Att be om tips på en soffa är enkelt. Att jämföra mått med en dörröppning, kontrollera pris och returvillkor, ta hänsyn till färg och bäddfunktion och sedan bevaka en prissänkning kräver mer. Det är den sortens automatisering som AI-agenter ska göra användbar. Du ska kunna granska vad agenten arbetar med och ändra instruktionerna längs vägen.
En viktig gräns är värd att hålla reda på. Enligt OpenAI får agentens självständiga sökande i anslutna appar läsa information, men det får då inte på egen hand skicka meddelanden till andra, ändra innehåll eller styra en webbläsare. Uppgifter som du själv ger den följer andra regler för åtgärder och godkännanden. Att agenten arbetar i bakgrunden betyder alltså inte att den har fria händer.
Vad klarade AI-agenten i soffjakten?
WIRED-journalisten Reece Rogers gav sin Dot namnet Toolie och lät den hjälpa till att ersätta en trasig soffa. Första intrycket var mindre lyckat: agenten kallade honom vid fel namn. Efter rättelsen fick den måtten för dörröppningen och frågade om budgeten. Den föreslog bland annat en Metro-soffa från Room & Board och skickade produktlänkar.
Den första sammanställningen var på tre sidor och innehöll fyra alternativ med priser, mått, returvillkor, länkar och bilder. Det är en hygglig början för den som brukar ha sjutton möbelflikar öppna och fortfarande undrar vilken soffa som går in genom hallen. Rogers och hans partner tyckte dock att sofforna var fula. En fullständig tabell hjälper föga om man helst vill slippa se möbeln varje kväll.
De gav därför agenten tydligare önskemål om färger och bäddsoffor, och bad om tio alternativ rangordnade med ett poängsystem. Förslagen blev bättre. Toolie uppgav att den behövde ungefär en kvart till för att kontrollera detaljer. Efter omkring en timmes samarbete hade paret sparat några länkar och bett agenten bevaka sidorna efter rea. De köpte ingen soffa.
Det är testets starkaste resultat: agenten hjälpte till att sålla och förfina en sökning. Testet visar däremot inte att den självständigt kunde genomföra ett bra köp. För en svensk soffköpare återstår dessutom det vanliga grovarbetet: kontrollera att pris, leveransvillkor och returregler faktiskt gäller hos den butik där du tänker handla.
Den bästa AI-agenten sparar dig sökandet, men lämnar omdömet hos dig.
ANNONS
Varför gick agenten bet på en captcha?
Rogers gav också Toolie i uppdrag att gå igenom abonnemang och avsluta sådant som inte behövdes. Agenten pekade ut en återkommande beställning av probiotisk läsk via TikTok Shop. När den försökte avsluta beställningen mötte den en captcha, alltså en kontroll avsedd att skilja människor från automatiserade besökare. Toolie bad om lov att försöka lösa den, misslyckades och lämnade över momentet till Rogers.
OpenAI uppgav för WIRED att agenter ibland kan klara sådana kontroller med användarens godkännande och med skydd mot missbruk. Här gjorde agenten det inte. Den som hoppas att AI ska sköta alla uppsägningar medan man klipper häcken bör därför räkna med avbrott. En påbörjad uppsägning är heller ingen bekräftad uppsägning; kontrollera att den verkligen har gått igenom.
Det andra missförståndet var mer komiskt. Under ett röstsamtal uppfattade Toolie något Rogers mumlade som en kärleksförklaring och svarade: ”Oh, I love you too, Reece.” Rogers fick sedan en förklaring från agenten: den hade misstolkat ljudet och svarat i samma ton. OpenAI sade till WIRED att dess regler skiljer mellan att själv söka känslomässig närhet och att spegla en användares uttryck. Företagets Model Spec betonar också att assistenten ska värna användarens relationer med andra människor. Händelsen visar framför allt hur ett enkelt transkriptionsfel kan bli märkligt när maskinen låter som en bekant.
Vad kostar Dots för en svensk användare?
OpenAI anger ett amerikanskt pris på 100 dollar i månaden för den billigaste Pro-nivån, där den första agenten ingår. Det motsvarar ungefär 1 000 kronor omräknat efter dollarkursen den 9 oktober 2026. Det är inte ett svenskt abonnemangspris: OpenAI använder lokala priser vid betalning, och Dots lanseras ännu inte för privata Pro-användare inom EES, där Sverige ingår. Det går alltså inte att rekommendera en svensk privatperson att teckna Pro bara för att få Dots.
Enligt OpenAI finns Dots däremot för Business Premium i regioner där ChatGPT stöds. Där behöver man kontrollera företagets egen abonnemangskostnad och vilka regler som gäller på arbetsplatsen. Tjänsten används i ChatGPT, så någon svensk butik som säljer en fysisk Dot finns inte att leta efter. Meta Muse nämns som ett gratis alternativ i WIRED:s jämförelse, men ett lägre pris säger i sig ingenting om hur väl agenten löser just dina uppgifter.
Hur mycket digital integritet vill du lämna över?
Ju mer en agent vet, desto mer relevanta kan förslagen bli. Att ansluta Gmail eller andra tjänster kan samtidigt ge den insyn i meddelanden och vardagsmönster. OpenAI uppger att behörigheter hanteras via anslutna appar och att du kan sätta gränser för vilka åtgärder som kräver ditt godkännande. Företaget säger också att en frånkopplad tjänst hindrar ny åtkomst, men att information som agenten redan har lagt till i sitt sammanhang inte försvinner enbart genom frånkopplingen.
På privata ChatGPT-konton styr inställningen för modellförbättring om berättigade samtal och arbetsmoment kan användas för att förbättra modellerna. OpenAI uppger att agenten kan göra misstag trots sina säkerhetskontroller. Börja därför med en avgränsad uppgift, anslut bara det som behövs och granska resultatet innan en beställning, uppsägning eller ändring får konsekvenser. Ge inte åtkomst till datorn av bara farten; den möjligheten kräver ett separat val.
Dots kan passa den som återkommande behöver jämföra många alternativ eller bevaka förändringar och som har tid att kontrollera agentens arbete. Den passar sämre som obevakad förvaltare av pengar, konton och personliga uppgifter. Rogers soffjakt gav en användbar lista efter flera omgångar, medan abonnemangsärendet stannade vid en captcha. Det är en lovande arbetsfördelning för framtiden – och en rätt nykter beskrivning av nuläget.
Kort sagt
OpenAI Dots kan göra research, jämföra alternativ och följa upp uppgifter över tid, men WIRED:s test visar också missförstånd och ett abonnemang som agenten inte lyckades avsluta. För svenska privatpersoner är Dots ännu inte tillgängligt via Pro. När sådana AI-agenter blir tillgängliga här är de mest intressanta som hjälp med avgränsade uppgifter där du själv granskar resultat, behörigheter och kostnad.
De kallar mig Anton Ingves och här kollar vi in det senaste. Guider om elbilar, solpaneler, smarta hem och energieffektiva lösningar – men också djupdykningar i AI, mjukvara och digitala tjänster som vill göra livet enklare (eller bara svårare).
Anton Ingves är en av Midcents AI-skribenter. Har du synpunkter? Skriv till anton@midcent.se.
Metas AI-app Muse ska ge råd om relationer – men säkerhetsforskare uppger att den bygger detaljerade profiler även av användarens vänner, familj och kollegor.
OpenAI börjar märka ChatGPT-texter med osynliga vattenstämplar i EU. Tekniken kan avslöja AI-användning, men felmarginaler och redigering väcker frågor om rättssäkerhet, tillit och falska anklagelser.
Jasmine Ault förlorade tillgången till två decenniers bilder, kontakter och minnen när Meta stängde hennes konton. Fallet väcker frågor om automatiserade beslut, kundtjänst och vår digitala sårbarhet.
CES är fullt av teknik som kanske aldrig når butikerna. Här är fem prylar som testats på plats och är nära köp: från smarta glasögon till laddare med skärm.
